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Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

🔒 Compromisso com a Sua Privacidade

No ZarraJoga.com, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta. Esta política explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

🛡️ Apoio ao Jogo Responsável

Se você ou alguém que conhece precisa de ajuda com problemas relacionados com o jogo:

1. Introdução e Âmbito

O ZarraJoga.com está empenhado em proteger a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve as práticas de recolha, utilização e divulgação de informações que aplicamos no nosso website.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento (UE) 2016/679 - e com a legislação portuguesa de proteção de dados (Lei 58/2019).

2. Definições Importantes

Para melhor compreensão desta política, apresentamos algumas definições-chave:

3. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para fornecer e melhorar os nossos serviços. As categorias de dados são:

🌐 Dados de Navegação

Informações técnicas recolhidas automaticamente durante a sua visita ao nosso website.

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Referências de origem
Base Legal: Interesse Legítimo

📧 Dados de Contacto

Informações que nos fornece voluntariamente quando contacta os nossos serviços.

  • Endereço de email
  • Nome (opcional)
  • Conteúdo da mensagem
  • Preferências de comunicação
Base Legal: Consentimento

🍪 Dados de Cookies

Informações recolhidas através de cookies e tecnologias similares.

  • Preferências do utilizador
  • Estatísticas de utilização
  • Dados de desempenho
  • Configurações do site
Base Legal: Consentimento

🚫 O Que NÃO Recolhemos

Importante: Não recolhemos dados sensíveis relacionados com:

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os dados recolhidos para as seguintes finalidades legítimas e específicas:

🎯 Melhoria de Serviços

Otimizar o conteúdo, funcionalidades e experiência do utilizador no nosso website.

  • Análise de padrões de utilização
  • Testes de usabilidade
  • Desenvolvimento de novas funcionalidades

🛡️ Segurança e Prevenção

Proteger o nosso website e utilizadores contra atividades maliciosas.

  • Deteção e prevenção de fraudes
  • Proteção contra ataques cibernéticos
  • Monitorização de segurança

📞 Atendimento ao Cliente

Prestar suporte e responder a questões dos utilizadores.

  • Gestão de contactos
  • Resolução de problemas
  • Melhoria contínua do serviço

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é baseado nas seguintes bases legais conforme o RGPD:

⚖️ Bases Legais Aplicáveis

📊 Interesse Legítimo

Para operação do website, segurança e melhorias técnicas

✅ Consentimento

Para cookies não essenciais e comunicações diretas

⚡ Obrigações Legais

Para cumprimento de requisitos legais e regulamentares

6. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

A partilha ocorre apenas nas seguintes situações específicas e limitadas:

7. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE) apenas quando as seguintes garantias estiverem em vigor:

🌍 Países Adequados

Países com decisão de adequação da Comissão Europeia

📝 Cláusulas Contratuais

Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE

🛡️ Certificações

Certificações de privacidade válidas como o Privacy Shield

8. Conservação de Dados

Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

⏰ Prazos de Conservação

Dados de Navegação

Até 24 meses para fins analíticos

Dados de Contacto

Durante o tempo necessário para resolver o assunto

Cookies

De acordo com as durações especificadas na política de cookies

Registos de Segurança

De acordo com os requisitos legais aplicáveis

9. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

👁️

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si

✏️

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos

🗑️

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias

⏸️

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins específicos

📤

Direito à Portabilidade

Pode receber os seus dados num formato estruturado

🔒

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do tratamento em certas situações

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados:

🛡️ Medidas de Segurança Implementadas

🔐 Encriptação SSL

Todas as comunicações são encriptadas com tecnologia SSL

🚫 Controlos de Acesso

Acesso restrito baseado no princípio do menor privilégio

📊 Monitorização

Sistemas de deteção e prevenção de intrusões 24/7

💾 Backups Seguros

Cópias de segurança regulares e protegidas

11. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.

12. Links para Sites de Terceiros

O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que leia as suas políticas de privacidade.

13. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão efetivas imediatamente após a publicação no website.

Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através de um aviso destacado no website.

14. Proteção de Menores

Este website é exclusivo para maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

Se tiver conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos imediatamente através de privacidade@zarrajoga.com.

15. Contacto e Exercício de Direitos

📞 Contacte o Encarregado de Proteção de Dados

Para exercer os seus direitos ou para questões sobre proteção de dados:

Email: privacidade@zarrajoga.com

Jogo Responsável: responsavel@zarrajoga.com

Prazo de Resposta: 30 dias úteis (conforme exigido pelo RGPD)

16. Autoridade de Controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Morada: Rua de São Bento, 148-3°, 1200-821 Lisboa

Telefone: +351 213 928 400

Email: geral@cnpd.pt

Website: www.cnpd.pt

🔒 O Nosso Compromisso Contínuo

Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em tratar os seus dados pessoais com o mais alto nível de segurança e transparência.

Esta política será regularmente revista e atualizada para refletir as melhores práticas e requisitos legais em evolução.